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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)

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Education·关键对话·本书一经问世便高居《纽约时报》、《商业周刊》亚马逊畅销书排行榜首位《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维作序推荐!关健对话如何高效能沟通营造无往不利的事业和人生(原书第2版)Crucial ConversationsTools for Talking When Stakes Are High(2nd Edition)罗恩·麦克米兰美科里·帕特森约瑟夫·格雷尼机械工业出版社China Machine Press关键对话关键对话一一如何高效能沟通(原书第2版)Crucial Conversations:Tools for Talking When Stakes Are High,2ndEdition[美]科里·帕特森(Kerry Patterson)[美]约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)[美]罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)[美]艾尔·史威茨勒(Al Switzler)著毕崇毅译ISBN:978-7-111-37845-7本书纸版由机械工业出版社于2012年出版,电子版由华章分社(北京华章图文信息有限公司)全球范围内制作与发行。版权所有,侵权必究客服热线:+86-10-68995265客服信箱:service@bbbvip.com官方网址:www.bbbvip.com新浪微博@言商书局腾讯微博@bbb-vip录赞誉第1版序前言本书的新内容第1章何谓关键对话人们通常是加何应对关键对话的本书的大胆主张小结对话技巧是可以习得的我们的目标丛我做起审视自我的意义丛“小”开始首先关注你的直实且的其次拒绝做出“傻瓜式选择”第4章注意观察如何判断对话氛围是否安全留意对话气氛小结一一注意观察第5章保证安全如何让对方畅所欲言暂停对话、营造安全、返回对话留意出现危机的是哪种情况
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